“Tijdens het jubileumsymposium van Stichting Miletus hebben we letterlijk de patiënt centraal geplaatst, om vervolgens een visie voor de toekomst met elkaar te bespreken, vanuit de behoefte en inbreng van de patiënt. Hoe kunnen we het delen van patiëntervaringen veel gebruiksvriendelijker en effectiever maken, in de breedste zin van woord? Natuurlijk gaat het dan over vragenlijsten en het delen van informatie met elkaar, we praten echter ook over ontwikkelingen waar de patiënt direct beter van wordt, en meer zelf aan het stuur zit zoals e-health, het PGD en sociale media.

Als we dit doel niet uit het oog verliezen en de verschillende partijen voldoende vertrouwen  in elkaar kunnen hebben om zorgvuldig, met overzichtelijke stappen, met elkaar te onderzoeken welk informatie voor wie toegevoegde waarde heeft bij het verbeteren van de zorg. Wellicht dat de registraties en de bijbehorende patiëntervaringsmetingen dan veel effectiever en efficiënter kunnen worden opgezet.”